ASIR PASTANESİ (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, asirpastanesi.com internet sitemizi (bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) ziyaret eden ve kullanan müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumayı ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamayı taahhüt ederiz. Bu Gizlilik Politikası, Şirketimizin veri toplama, kullanma, işleme, saklama ve koruma uygulamalarını açıklamaktadır.
1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabiliriz:
- Üyelik ve Sipariş İşlemleri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı bilgileri doğrudan sunucularımızda saklanmaz, güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir).
- İletişim Formları ve Destek Talepleri: Adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ilettiğiniz mesaj içeriği.
- Çerezler ve Otomatik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, Site üzerindeki gezinme bilgileriniz, ziyaret ettiğiniz sayfalar ve Siteye erişim zamanlarınız gibi teknik bilgiler.
2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI VE İŞLENMESİ Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir ve işlenebilir:
- Siparişlerinizi işlemek, ürün ve hizmetlerimizi sunmak.
- Üyelik işlemlerinizi gerçekleştirmek ve hesabınızı yönetmek.
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlamak, sorularınıza ve taleplerinize yanıt vermek.
- Sitemizin işleyişini iyileştirmek, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek.
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yürütmek (onayınız olması halinde).
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal süreçlere uymak.
- Güvenlik sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve Siteyi kötüye kullanıma karşı korumak.
3. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Siparişlerin teslimatı (kargo şirketleri), ödeme işlemleri (ödeme kuruluşları), pazarlama faaliyetleri (e-posta servis sağlayıcıları) gibi hizmetlerimizi yerine getirmek için işbirliği yaptığımız güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu hizmet sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda ve gizlilik yükümlülükleri altında kullanabilirler.
- Yasal Yükümlülükler: Yasal bir zorunluluk, mahkeme kararı veya resmi makamların talebi üzerine kişisel verileriniz paylaşılabilir.
- Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: Şirketimizin tamamının veya bir kısmının satılması, birleşmesi veya devredilmesi durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü tarafa aktarılabilir.
4. ÇEREZLER (COOKIES) Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Site performansını analiz etmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silme seçeneğini kullanabilirsiniz, ancak bu durumda Sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayınız.
5. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz, yetkisiz erişim, kullanım, ifşa, değişiklik veya imhaya karşı korunmaktadır. Güvenli soket katmanı (SSL) teknolojisi gibi güvenlik protokolleri kullanılmaktadır.
6. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI Kişisel verilerinizle ilgili olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
- KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@asirpastanesi.com.tr adresine e-posta gönderebilir veya yukarıda belirtilen adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.
7. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, Sitemizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.
8. İLETİŞİM Gizlilik Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:
ASIR PASTANESİ E-posta: info@asirpastanesi.com.tr Telefon: 0(552) 252 43 15 / 0(537) 334 05 24
Bu Gizlilik Politikası en son 19 Temmuz 2025 tarihinde güncellenmiştir.